코드문자 발송 정책

코드문자는 수신자의 동의를 기반으로 한 정상적인 기업 메시징만을 지원합니다. 이 정책은 고객의 발신번호와 도달률, 그리고 수신자를 함께 보호하기 위한 기준입니다.

1. 수신동의 기반 발송

광고성 문자는 수신자의 사전 동의를 받은 명단에 발송하는 것을 원칙으로 합니다(정보통신망법 제50조). 출처를 확인할 수 없는 명단, 수신자 동의 없이 수집·구매된 명단을 이용한 발송은 지원하지 않으며, 확인되는 경우 서비스 이용이 제한될 수 있습니다.

2. 광고 문자 필수 표기

광고성 문자에는 (광고) 표기, 전송자 명칭·연락처, 무료수신거부(080) 번호가 포함되어야 합니다. 코드문자는 080 무료수신거부 번호를 무료로 제공하며, 수신거부 의사는 발송 명단에 반영되어야 합니다.

3. 야간 시간대 발송 제한

오후 9시부터 다음 날 오전 8시까지의 광고성 문자 전송은 수신자의 별도 동의가 있는 경우에만 가능합니다. 별도 동의가 없는 야간 광고 발송은 지원하지 않습니다.

4. 발신번호 사전등록

대량문자는 사전 등록된 발신번호로만 발송할 수 있습니다(전기통신사업법 제84조의2). 발신번호를 거짓으로 표시하는 행위(변작)는 어떤 경우에도 지원하지 않습니다.

5. 불법·유해 콘텐츠 금지

도박, 불법 대출, 불법 의약품, 성인물, 피싱 등 법령에 위반되는 내용의 문자는 발송할 수 없습니다. 스팸 신고가 누적되는 계정은 발송이 제한되거나 이용이 정지될 수 있습니다.

6. 왜 이 정책이 고객에게 이익인가

무동의 명단·표기 누락 발송은 스팸 신고로 이어지고, 신고 누적은 발신번호 차단과 도달률 하락으로 직결됩니다. 위 기준을 지키는 발송이 곧 번호를 지키고 도달률을 유지하는 가장 확실한 방법입니다. 코드문자는 고객이 오래, 안정적으로 보낼 수 있는 발송 환경을 만드는 데 이 정책을 사용합니다.

문의

발송 정책에 관한 문의: 코드문자 고객센터 1833-2767 (cs@codesms.kr)

본 정책 페이지의 법령 관련 서술 기준일: 2026-07-22. 관련 법령 개정 시 갱신됩니다.